“您們是怎麼跟末期癌症病人建立關係的？”有些朋友會問。
您喜歡吃薯片嗎？@臨終關懷
下午，然而天色暗暗的。
有一位新的女院友，她也蠻年輕的。
“hello, 我叫阿峰呀，係呢度嘅社工同事， 點稱呼你呀？”
“我叫奧瑾”（化名）。
她總是微笑著，沒有很多說話。
有一次宇峰見到他的母親，母親說：
“吳生你來到就好了，平時佢都唔鍾意講野，我哋都好擔心佢，唔知道佢諗緊乜嘢，唔知道要點樣幫佢 ”
“ 聽到你講很擔心奧瑾，好想幫到佢，但又唔知佢諗緊乜野， 平時奧瑾最鍾意嘅係乜嘢？”
“ 佢最鍾意咪就係食嘢囉， 一有嘢食佢就好開心㗎啦”
媽媽離開後，我就去探奧瑾然後問她：
“奧瑾， 你喜歡吃東西嗎?”
奧瑾就立刻露出了笑容：
“ 咁你最鍾意食d乜野呢”
“ 都係嗰啲啦” 我們開始第一次對話起來了。
“ 你鍾唔鍾意食薯片呀?”
“ 鍾意呀” 她點點頭害羞的答道。
“ 嗯， 咁你平時食開邊隻薯片，等我買番黎一起食丫”
“好呀”
“ 有卡樂b呀、珍珍薯片呀，你平時食開邊隻呢”
“ 我鍾意食卡樂b薯片”
“ 好！咁我聽日就買卡樂b薯片返嚟一齊食啦”
第二天的下午，就買了薯片與奧瑾一起吃。
看到她開心笑的時候，心裏就感到一絲絲幸福。
這使我聯想到社會工作的基本元素，要建立關係，我們就需要了解對方的世界、進入對方的世界、在她的世界，用她的語言和她溝通，薯片成為了打開彼此間溝通的一個媒介。
後記小tips:
可以盡量用廣東話口語的方式去提問，因為越接近我們日常所使用的語言，言語就會更容易進入潛意識，對方就更容易去聯想出答案。
較一般的問法：“ 佢平時有乜野興趣呢？”
較有效果的問法：“ 佢平時最鍾意啲乜嘢？”
當癌症病人問是否可以康復，你會怎麼回應？
病人挨著黑色的沙發，淡淡地問：
“有無病人好似我咁，食下藥又停下，最後都可以好得返？”
從病人的眼神中
宇峰感受到，她希望從我口中
找到“希望”，有機會康復的希望
而這正是她活下去的力量和勇氣
宇峰聽到後，隨即閃出了數個念頭：
1）如果給與了“錯誤的希望”，是否會不道德？
2）如果否定了病人僅有的希望，是否太殘忍？
兩秒後，宇峰呼喚潛意識：
“請幫助我尋回真實的例子吧”
“H女士，阿峰曾探過一位病人，也是因為身體負荷不了藥物，所以食下停下，他也沒有做手術，因為他能與癌共存”
“對啊！為甚麼我沒有想過，其實能與它共存呢” H女士眼中閃出了光。
病人尋找希望(seek for hope)的背後，
是因為她想活下去的。
從“內在資源”中的
“行為”、“能力”、“心態/信念”方面。
很多不同的治療方法，H女士都試過了，但都沒有效。
所以生命的本能，驅使她去尋找最有力量的內在資源—-信念，有機會康復的信念。
希望，是使人活下去的力量。
願我們都能成為光，點亮自己的生命，也然亮別人的希望。
從反思過渡正向的介入手法在臨終場域的無力，到人本關係發展脈絡的建構
在臨床的經驗中，在臨終場域中，深深感受到
過度正向的介入，是如何的無力、是如何的不近人情
“你要想多d開心的事情呀，唔好成日想d唔開心的事情呀”
從任何理論來說，“想開心的事情”是對的：
建構主義：你怎麼想，就會建構起你的世界
唯識哲學：你的世界，就是你的意識所顯現
認知治療：你的信念，會影響你的行為，行為又導致情緒，情緒強化返信念
但是，理論歸理論，不看生命脈絡地套用，就會淪為硬塞硬推
病人無奈地說：
“唔系我唔想想d開心野，但系我真系好辛苦，我無心機去想，我想唔到”
如果我們繼續硬Sell一些病人唔Buy的東西，結果是很快病人就會——
中斷我們彼此間的聯繫，因為病人會覺得你好“離地”——
“你根本唔瞭解我有幾辛苦”
所以，臨床經驗告訴我們，要建構與病人的關係，第一步是同理心回應
“嗯，你現在很辛苦是吧”
目的是讓病人感受到，我們是瞭解他，他是被瞭解、被感受、被看見的。
與病人“同在”後、產生連結後，病人就會開始打開心窗，把內在的真實感受傾訴出來，有一位病人開始訴說：
“我真系好痛苦，我覺得自己好似連累到屋企人，我曾經多次想到自殺”（延伸閱讀：如果病人跟你說想自殺，你會怎麼回應？）
所以我們總結出以下的“人本關係發展脈絡”
同理心回應→病人感到被瞭解→病人開放→彼此連結→道出真正情感→協助釋放情感→尋解導向→建構內在資源
宇峰希望能繼實踐和整理經驗，尋求最有效的途徑，與病人的心靈接觸，一起走過這療愈之路。
祝福別人，就對自己的祝福@臨終關懷札記
早上開完團隊會議後，接到1通電話：
“吳生，我想我去唔到海洋公園了”
“嗯嗯，可能去唔到海洋公園，因為甚麼事嗎？”
“我剛剛入院了”
社區的癌症病人，入院後，第一時間想起自己，給電話自己，是因為關係的建立，情感和信任的建立。很感恩病友的信任，把心獻出來，對方是感受到的，願我們都能珍惜系每一段的關係，在每一段關係放下自己，付出愛。祝福別人，就是對自己的祝福。
後記：病友無大礙，今日下午出院
“還是覺得家裡最好。” 病友笑著說。
臨終關懷服務札記 2016年4月5日
有一個日子
對一個人產生興趣
